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合作半年,他直言跨越整车值得五星好评

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发表于 2020-2-13 19:17:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
  45岁的詹先生是广州一电子元件公司的老板,年底公司生意愈发红火,忙的不可开交的他,喜上眉梢。说起今年公司业绩增长的原因,他感慨良多,“其实公司今年倒真没推出什么新举措,主要原因还是物流变得给力了。”他说到,“往年物流这块经常出状况。”詹先生向记者透露,他公司一般采用整车运送货物给客户,“乱收费是常态,不仅如此,时效压根没保证,延时送达是家常便饭的事情,导致影响合作客户的生产加工计划,公司自然就被投诉,合作订单减少。”
  
  那今年为什么状况能得到改善呢?当被问起个中缘由,詹先生直言,“还得说选对了物流商。今年6月,公司开始和跨越速运合作,这家公司的整车物流服务真的值得五星好评。”合作不到半年,跨越整车究竟凭借哪些特色优势,让詹先生这样好评呢?记者和詹先生进一步交流,他也很爽快,从客户的角度说出了他的一番总结。
  
  据他介绍,跨越整车的第一个亮点是自由询价,报价透明。跨越整车拥有智能报价系统,能以“个性化竞价”的方式提供报价,客户可自由询价对比,收费明确,交易透明。“每一次服务,每个环节花了多少钱,都能清清楚楚,我觉得这是跨越速运对我们客户的一份尊重。”
  
  跨越整车让詹先生感到满意第二个亮点是一键下单,接单迅速。跨越整车借助人工智能算法等智慧物流新技术,客户一键即可下单智能叫车——直接拨打跨越速运服务热线95324,或者下载通过跨越速运APP下单。无论客户用哪种方式下单,跨越整车都将极速响应客户叫车需求,以最快的速度精准匹配承运车辆,尽可能减少客户等待时间。“有几次公司晚上9-10点才叫车,跨越整车也是准时到位。”
  
  詹先生告诉记者,跨越整车最值得称道的一点是时效有保障,可以准时送达。“对于我们这些客户来说,价格透明和接单迅速是亮点,但能不能按照时效要求准时将货物送达,是我们最为关注的部分”,詹先生这样说道。而与一般物流企业整车业务外包不同,跨越速运成立至今,自身已经深深烙下直营模式的基因,进而通过直营模式强管控体系保证整车业务时效和服务的统一性,而跨越整车有跨越速运充足的运力资源作为保障,采用门到门运输模式,全程无中转,无加货,单程直达,时效更为可控,能确保客户的整车货物准时送达。据他介绍,跨越整车还配备了全程可视化智能监控,可随时掌握货物的实时动态,更好地保障货物安全。
  
  “往后公司会一直和跨越合作,有优质的物流服务,客户才会更满意,公司的业绩才会更好。”在采访最后,詹先生说道。确实如他所说,对于企业客户,物流服务的优劣,直接关系到公司业绩的高低。跨越整车上线大半年,便得到大量客户的认可,成为了整车物流市场里一道亮丽的风景线,无疑将为更多物流公司的整车物流服务提供一定参考。
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